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Manch einer hat noch ein verstaubtes Bild der Personalarbeit, doch hinter den Fassaden eines modernen HR-Bereichs verbergen sich mitunter wahre Superkräfte. Eine Übersicht der versteckten Personas, die garantiert in allen Personalverantwortlichen stecken:
1. Geheimagentinnen
James Bond, who? Geheimagenten gibt es nicht nur in Film und Fernsehen. Oft verstecken sie sich … genau, im Personalbüro! Steht dem Unternehmen eine Umstrukturierung bevor? Gibt es bald ein neues Menü in der Kantine? Wird die Kaffeemaschine ausgetauscht? Oder eine neue Arbeitszeitregelung eingeführt? HR erfährt es mit Sicherheit als Erstes.
Doch nicht nur organisatorische Maßnahmen muss HR oft zunächst für sich behalten. Auch emotionale Nachrichten wie die Ankündigung einer Schwangerschaft, Elternzeit oder Kündigung erreichen HR oft als Erstes. Hier gilt es, Stille-Post-Spielchen zu vermeiden und wie echte Geheimagenten, belastbar, charismatisch und vor allem diskret, zu agieren. Ganz nach dem Motto: Was im HR-Büro gesagt wird, bleibt im HR-Büro.
2. Organisationsüberflieger
HRler können 1.000 Bälle gleichzeitig jonglieren. In der Personalabteilung finden sich die besten Jongleurinnen und Jongleure. Denn in der Personalabteilung müssen verschiedene Interessen verdammt gut ausbalanciert werden. Und die manche Bälle geschickt anderen, zum Beispiel der Geschäftsführung zugespielt werden – strategischer Partner eben. Wer glaubt, gut organisiert zu sein, hat wahrscheinlich noch nie mit Personalverantwortlichen zu tun gehabt. Bürokratiemonster haben Angst vor ihnen. HRler beherrschen alle erdenklichen To-do-Listen und virtuellen Organisationstools und sind zudem wahre Strukturkünstler. Vor allem aber haben sie die Fähigkeit, Aufgaben immer wieder neu zu priorisieren oder zu delegieren. Und sie beantworten mit Engelsgeduld immer wieder dieselben Fragen. Auch wenn innerlich mal der Gedanke aufkommt: „Schau doch einfach ins Intranet.“
3. Storyteller und Kulturkuratorinnen
Es war einmal ein Unternehmen, das nicht wusste, wer es wirklich war. Doch zum Glück gab es HR! Mit dem Gespür für die richtigen Worte und Geschichten schreiben Personalverantwortliche die Narrative, die die Unternehmenskultur lebendig machen. Während andere sich mit Powerpoints und Bullet-Points abmühen, zaubern sie wahre Meisterwerke, die bestenfalls nicht nur Sinn ergeben, sondern auch ins Herz treffen – und das alles, während sie gleichzeitig Kaffeemaschinen reparieren lassen, Geburtstagslisten aktualisieren und an Feiertagen Schokolade für alle verteilen.
4. Technikflüsterer
Die moderne Arbeitswelt erfordert von HRlern, mit der Digitalisierung nicht nur mitzuhalten, sondern sie zu meistern. Ob neue HR-Tools, KI-gestützte Bewerberanalyse oder die Umstellung auf eine papierlose Personalakte – Technikflüsterer verstehen nicht nur die Systeme, sie sorgen auch dafür, dass Mitarbeitende in der Lage sind, sie zu nutzen.
Und als ob das nicht genug wäre, haben Technikflüsterer auch die Superkraft, aus Daten eine echte Goldmine zu machen. Aus HRlern werden so künftig auch wahre Datenartisten, die die Geheimnisse in Datenpools entschlüsseln, um für alle alles ein Stück besser zu machen.
5. Architektinnen des Fortschritts
Personalerinnen und Personaler leben im Hier und Jetzt – aber immer mit einem Auge auf die Zukunft. Sie planen und agieren so, als hätten sie eine Zeitmaschine in der Tasche. Sie verstehen die Dynamik moderner Arbeitswelten und sind stets darauf vorbereitet, Unternehmen durch Veränderungen zu navigieren. HR ist oft der erste Bereich, der Entwicklungen erkennt, bewertet und Maßnahmen initiiert.
6. Mediations-Magierinnen
Verhandlung festgefahren? Konflikt im Team? Hier kommen die Mediations-Magier von HR ins Spiel! Wie Zauberer ziehen sie nicht Kaninchen aus Hüten, sondern Lösungen aus scheinbar ausweglosen Situationen. Mit der richtigen Mischung aus Empathie, Fingerspitzengefühl und unerschöpflicher Geduld schaffen sie es, selbst die härtesten Fronten zu entschärfen. Ihr Zauberspruch? „Lasst uns gemeinsam eine Lösung finden.“
7. Personal-Branding-Meister
Vor einigen Jahren wurde HR von Teilen der Belegschaft noch als „Drachen“ gesehen. Wer ins Personalbüro zitiert wurde, fürchtete Böses. Die Personalverantwortlichen von heute wissen mit solchen Klischees umzugehen und lassen nichts unversucht, das Stigma umzukehren.
Ob auf Linkedin oder im realen Leben: Es scheint, als hätten Personalerinnen und Personaler die besondere Gabe, ihren Mitarbeitenden ein Gefühl der Sicherheit zu geben und gleichzeitig ihr Wissen über moderne Führung oder beispielsweise eine inklusive Unternehmenskultur ins Unternehmen zu tragen.
Fragt man eine KI-Anwendung nach dem Gegenteil von Drachen, erhält man die Antwort: „Einhörner sind die sanften Gegenspieler der mächtigen Drachen.“ Und vielleicht liegt sie damit gar nicht so falsch. Denn auch Einhörner sind bekanntlich magische Wesen mit einigen Superkräften.
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