Vom Cost Center zum Profit Center: Wie HR den Sprung in die strategische Zukunft schafft

Eine Frage der Einstellung

Die Zeiten, in denen HR-Abteilungen vor allem als Verwalter von Arbeitskräften wahrgenommen wurden, sind vorbei. Heute steht HR vor der Herausforderung, eine strategische Rolle einzunehmen. Der Fachkräftemangel, der Digitalisierungsdruck und die steigenden Ansprüche des Arbeitsmarkts erfordern neue Antworten.

Doch was bedeutet das? Es reicht nicht aus, neue Tools einzuführen oder mehr Budget für Recruiting-Kampagnen zu fordern. HR muss zur Wertschöpfung beitragen und sich vom Cost Center zum Profit Center entwickeln. Diese Neuausrichtung ist keine Option mehr – sie ist eine Notwendigkeit.

Der Direct-to-Talent-Ansatz (D2T) bietet hier eine wegweisende Lösung: Er macht alle HR-Investitionen – vom Recruiting über das Onboarding bis hin zur Mitarbeiterbindung – messbar und legt den Fokus auf den Return on Investment (ROI). Welche Kosten entstehen? Welche Einsparungen oder Erträge generiert HR dadurch? Dieser Ansatz macht HR nicht nur transparenter, sondern auch für die Geschäftsleitung greifbar und strategisch relevant.

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Schlüsselpositionen im Fokus: Der erste Schritt zur Transformation

Ein zentraler Bestandteil des D2T-Modells ist die Trennung von Position und Person. Im ersten Schritt bewertet HR die strategische Bedeutung von Rollen, unabhängig von der aktuellen Leistung der Stelleninhaberinnen und Stelleninhaber. Welche Positionen sind entscheidend für den Unternehmenserfolg?

Erst im nächsten Schritt wird analysiert, wie Talente optimal auf die Anforderungen dieser Schlüsselpositionen abgestimmt werden können. Dieser Perspektivwechsel bringt HR in eine aktive, strategische Position und stellt sicher, dass die richtigen Menschen auf den entscheidenden Positionen sitzen.

Talentpools: Talente sichern, bevor der Bedarf entsteht

Der Aufbau eines kontinuierlichen Talentpools ist ein weiterer Pfeiler des D2T-Ansatzes. Die Fähigkeit, Talente proaktiv zu identifizieren und zu binden, bevor eine Vakanz entsteht, verschafft Unternehmen einen klaren Wettbewerbsvorteil. Unternehmen, die Talentpools aufbauen und durch datenbasierte Analysen steuern, können die Time-to-Hire und die Cost-per-Hire signifikant reduzieren – oft um bis zu 80 Prozent. Gleichzeitig minimiert dieser Ansatz Ausfallkosten (Cost-of-Vacancy) und ermöglicht eine schnellere Anpassung an Marktveränderungen.

Den gesamten Mitarbeiterlebenszyklus neu denken

D2T ist mehr als nur ein effizienteres Recruiting-Modell. Der Ansatz betrachtet den gesamten Lebenszyklus der Mitarbeitenden als ein zusammenhängendes System. Von der Kontaktaufnahme über die Entwicklung bis hin zur Bindung wird jede Phase strategisch optimiert. Moderne Technologien wie künstliche Intelligenz und Automatisierung übernehmen repetitive Aufgaben, während HR-Experten sich auf strategische und zwischenmenschliche Aspekte konzentrieren können.

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HR als Treiber des Wandels

HR wird so zum Navigator und Change-Manager in einem zunehmend disruptiven Umfeld. Die Fähigkeit, datenbasiert zu entscheiden, wird ergänzt durch ein tiefes Verständnis für die emotionalen und kulturellen Auswirkungen von Veränderungen. Die Herausforderung besteht darin, die Mitarbeitenden auf eine Reise mitzunehmen, bei der sie nicht nur als wertvolle Ressourcen wahrgenommen werden, sondern als zentrale Akteure einer erfolgreichen Unternehmenszukunft.

Durch den D2T-Ansatz kann HR die Rolle des Vermittlers zwischen Unternehmenszielen und Mitarbeitermöglichkeiten übernehmen. Die Verbindung von RoI-orientierter Effizienz mit einer strategischen Ausrichtung auf Positionen und Potenziale stellt sicher, dass HR nicht nur mit, sondern auch vor dem Markt agiert. HR hat jetzt die Chance, sich als Herzstück des Unternehmens zu positionieren. Nicht nur als Kostenstelle – sondern als Gestalter der Unternehmenszukunft.

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Robin Sudermann

Robin Sudermann

Robin Sudermann ist CEO und Co-Founder des HR-Tech-Unternehmens talentsconnect. Seit Ende August 2022 schreibt er in seiner Kolumne "Eine Frage der Einstellung" über die kleinen und großen Anfänge am Arbeitsplatz und die Zukunft von Einstellungsverfahren.

Mark-Christian Schmidt

Mark-Christian Schmidt ist Chief Innovation Officer des HR-Tech-Unternehmens talentsconnect. Davor sammelte er über 10 Jahre Erfahrung in strategischen und auch globalen HR-Rollen bei Unternehmen wie Viessmann und Zalando. Er ist als Speaker und Berater für strategische HR-Arbeit aktiv.

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