Neues Konzept: Konfliktmanagement

Erfolgreich streiten und Lösungen finden
bookmark_border bookmark
label
Seminar
date_range
09.03.2020 - 13.11.2020
access_time
2 Tage
group
1 Referent/innen
people_outline
4 - 15 Teilnehmer/innen
location_on
Quadriga Forum, Berlin
language
deutsch

Konflikte, Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten und Unstimmigkeiten im beruflichen Alltag sind normal: Wenn es zum Beispiel um die Urlaubsplanung, die Aufgabenverteilung im Team, das Mitarbeiterjahresgespräch oder die Definition von neue Zielen geht – nicht immer sind wir dabei einer Meinung.

In diesem Seminar lernen Sie, wie und warum Konflikte entstehen. Wir sprechen über Konfliktarten und deren Ursachen. Darüber hinaus analysieren wir Ihre Konfliktsituationen und erarbeiten mögliche Lösungswege und -strategien. Ein Blick hinter die Kulissen verschiedener Persönlichkeitstypen steigert zudem Ihre Konfliktfähigkeit. In praktischen Übungen mit Feedback können Sie Ihre Konfliktsituationen durchspielen.

1. Tag: 10:00 bis 18:00 Uhr / 2. Tag: 9:00 bis 17:00 Uhr

  • Konfliktarten und -ursachen
  • Strategien der Konfliktlösung
  • Mit Empathie, aktivem Zuhören und Fragetechniken ein Konfliktgespräch führen
  • Kennenlernen verschiedener Persönlichkeitstypen
  • Eskalationsstufen und Ihre Auswirkungen
  • Konfliktgespräche führen
  • Nach Bedarf: Die Führungskraft als Konfliktmoderator*in
Trainer für Fach- und Führungskräfte

Zum Profil

Fach- und Führungskräfte sowie alle, die ihre Konfliktfähigkeit üben und verbessern möchten.

  • Sie erkennen Konflikte früher als sonst
  • Sie gewinnen an Selbstvertrauen, Konflikte anzusprechen und einzugehen
  • Sie kennen Lösungswege und können diese praktisch umsetzen
  • Trainerinput
  • Diskussionen
  • Einzel- und Gruppenarbeiten
  • Rollenspiele und Fallstudien
  • Feedbackrunden
  • Videoanalyse nach Bedarf

JavaScript ist in Ihrem Browser deaktiviert. Um unseren Ticket-Shop ohne JavaScript aufzurufen, klicken Sie bitte hier.



Annika Grundler
Seminarkoordinatorin

annika.grundler@quadriga.eu

Tel. +49 (0) 30 / 84 85 91 37

1 Zzgl. MwSt.

Zukünftige Weiterbildungen