Neu: Psychologie und Manipulation

Die erfolgskritischen Verhandlungsfaktoren
Quadriga Hochschule
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Seminar
date_range
29.11.2019
18.06.2020
08.12.2020
access_time
1 Day
group
1 Speaker
people_outline
4 - 12 Teilnehmer/innen
location_on
Quadriga Forum, Berlin
language
deutsch

Über 75 % des Verhandlungserfolges haben mit Psychologie zu tun. Psychologische Konzepte sind die Grundlage von Manipulation, Täuschung, Wahrnehmungsverzerrungen und dem Auslösen von Emotionen. Sie zu kennen ist ein klarer Verhandlungsvorteil. Psychologische Taktiken, wie z. B. „Russian Twist“, „Experten isolieren“, „die Abhängigkeitstestung“, „Negative Projektionsfläche“, „Dritte-Mann-Manipulation“ oder „das kognitive Ankern“, sind Werkzeuge aus dem Baukasten der Psychologie, die genutzt werden, um Wahrnehmungsverzerrungen zu installieren, Teams auseinanderzubrechen, Emotionen auszulösen oder Schuldgefühle zu implementieren. Wer sie nicht kennt, ist diesen Werkzeugen am Verhandlungstisch schutzlos ausgeliefert. Doch wer sie erkennt, kann gegensteuern und sein eigenes Verhandlungsergebnis verbessern.

10:00 – 18:00 Uhr

  • Verhandlungspsychologische Taktiken kennen und einsetzen
  • Der Anpassungseffekt des ersten Angebotes
  • Kognitive Dissonanz im Preisgespräch
  • Risiken und Nutzen eines Beziehungsmanagements
  • Gruppendynamiken und Group-Thinking-Effekte lesen und nutzen
  • Elicitation – Die Psychologie der Motivanalyse
  • Verhandeln und Emotionsmanagement unter Stress: Unfairness, unsachliche
  • Angriffe, Emotionen, Gesichtsverlust
  • Erkennen und Abwehren von Manipulationstaktiken
  • Den eigenen Zustand und den Zustand des Verhandlungspartners managen
Quadriga Hochschule Berlin

Thorsten Hofmann leitet das CfN (Center for Negotiation) am Institute for Crisis, Change and Conflict Communication C4 der Quadriga Hochschule Berlin. Er ist zertifizierter Verhandlungs-Ausbilder und berät Unternehmen und Organisationen bei komplexen Verhandlungsprozessen. Als ehemaliger Ermittler des Bundeskriminalamts (BKA) war er im Bereich Organisierte Kriminalität tätig und arbeitete an einigen der spektakulärsten Erpressungsfälle und Geiselnahmen. Er ist ein international gefragter Referent und unterrichtet Gesprächs- und Verhandlungsführung, Krisen-, Risiko- und Konfliktkommunikation.

Zum Profil

Dieses Seminar richtet sich an Fach- und Führungspersönlichkeiten aus den Bereichen HR, Einkauf, Verkauf, Marketing, Politik, Recht und darüber hinaus an alle, die psychologische Hintergründe am Verhandlungstisch besser verstehen wollen.

  • Sie lernen vertiefende Grundlagen der Verhandlungspsychologie kennen und anwenden.
  • Ihnen sind psychologische Manipulationstechniken bekannt.
  • Sie erkennen, welchen Wahrnehmungsverzerrungen Sie am Verhandlungstisch unterliegen und lernen damit zu arbeiten.
  • Impulsvortrag
  • Interaktion
  • Gruppenübungen
  • Videobeispiel
29.11.2019
29.11.2019, Berlin
1.190 € 1
18.06.2020
18.06.2020, Berlin
1.190 € 1
08.12.2020
08.12.2020, Berlin
1.190 € 1

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Annika Grundler
Seminarkoordinatorin

annika.grundler@quadriga.eu

Tel. +49 (0) 30 / 84 85 91 37

1 Zzgl. MwSt.