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Was haben Personalmanagement und eine Diamantenmine gemeinsam? Verwaltung des wertvollsten Vermögens des Unternehmens. Im Fall der Mine sind es die Diamanten. In Ihrer Organisation sind es die Menschen.
Aber wie können Sie Menschen effektiv führen, wenn Ihnen die Kommunikationsfähigkeiten fehlen? Besonders auf Englisch, da Sie wahrscheinlich in einem multinationalen und multikulturellen Umfeld arbeiten?
Zwar ist Deutsch in diesem Bereich auch beliebt, aber es gibt ein Muster, wenn es um Personalmanager geht: sie wissen, sie müssen Kommunikation auf Englisch meistern, um weiter in die Karriere zu kommen. Zeit für ein Englischkurs online vielleicht?
Ja, aber warum? Hier sind einige Gründe.
Zu jeder Situation bereit sein
Personalmanager müssen mit allen möglichen Situationen umgehen: von angenehmen wie Beförderungen und der Vorstellung neuer Leistungen bis hin zu stressigen wie Verhandlungen und Entlassungen.
Sie müssen ständig vom Gespräch mit dem Chef oder der Geschäftsführung zum Gespräch mit Partnern oder Mitarbeitern wechseln und umgekehrt. In jedem Teil dieses Spektrums müssen Sie einen verschiedenen Kommunikationsstil annehmen. Das ist stressig, vor allem, wenn das alles auf Englisch gemacht werden muss und sie nicht Ihre Muttersprache ist.
Die Pandemie und die neue Rolle der Personalabteilung
Als Personalleiter müssen Sie sich nicht mehr nur auf die „üblichen“ Funktionen und -Aufgaben wie Einstellung, Schulung und Vergütung konzentrieren. Sie sind ein fester Bestandteil Ihrer Organisation geworden. Sie müssen als Führungskraft agieren und zu den Bemühungen der Organisation beitragen, sich anzupassen, zu überleben und zu gedeihen.
Warum müssen Personalmanager Englisch gut können?
Hauptaufgabe eines Personalmanagers ist, Leute in Verbindung zu setzen, manchmal überall auf der Welt.
Das Hybridbüro ist die neue Wirklichkeit. Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten, fahren manchmal aus bestimmten Gründen wie Treffen oder anderen Firmenveranstaltungen ins Büro. Wie man Menschen unter diesen Umständen verbindet und einbezieht, ist heute eine große Herausforderung für Personalmanager und Führungskräfte. Zoom-Anrufe sind in Ordnung, und Online-Produktivitätstools halten die Kommunikationskanäle offen und die Arbeit im Fluss. Aber wie sieht es mit der Mitarbeiterbindung aus? Die Zeit, die Sie mit ihnen sprechen, wird erheblich verlängert. Sie müssen sie kennenlernen, ihnen zuhören, ihre Bedürfnisse verstehen, sie unterstützen. Darüber hinaus müssen Sie die Ziele und Arbeitserwartungen der Organisation effektiv kommunizieren, Anerkennung bieten sowie motivieren und sogar begeistern. Eine Beherrschung der englischen Sprache ist der Schlüssel dazu.
Englisch wird zur Sprache der Information
In der Moderne, die allgemein als Zeitalter der Digitalisierung bekannt ist, liegen Informationen dank bemerkenswerter Erfindungen wie Computer, Smartphones, Fernseher, Tablets und natürlich des Internets vor unserer Tür. Die Welt ist viel kleiner geworden als früher.
Das Phänomen ist kein Zufall
Heutzutage mailen, chatten oder nutzen die Menschen Skype auf Englisch, nicht weil sie keine anderen Möglichkeiten haben, sondern weil sie an die Sprache gewöhnt sind, auch wenn es nicht ihre Muttersprache ist. Sogar lokale Zeitschriften werden ins Englische übersetzt, nur damit man etwas über die Kultur einer anderen Gesellschaft lernen kann.
In der heutigen Zeit, in der die Menschen die Welt in Form eines Handys in der Tasche haben, ist Englisch als meistgesprochene Sprache der Welt zur Informationssprache geworden.
